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水电供应公司营销策划

  营销策划的目的是提升品牌资产。水电供应作为提升我国国民经济和社会发展的行业来说,如何做水电供应公司营销策划来为该行业发展助力是我们每一个企业人应该考虑的。下文我们就水电供应公司营销存在的问题及营销策略给大家介绍下。

  水电供应公司营销存在的问题

  1.服务观念落后,市场观念淡漠

  企业内部存在着许多的办理漏洞,销售形式滞后、服务质量低下、办理体制不规范、导致整个电力企业呈现供需失衡。

  2.供电合同办理混乱。主要原因:

  一是职责不行明确,合同办理工作牵扯的环节及人员较多,没有详细专职工作人员,变化频繁,没有一致的规范,质量难以执行。

  二是程序不行规范,电力企业的供电合同一般都是由企业营销部分来担任的,而合同涉及到的许多方面,比如法律、安监、纪委等部分绝大多数情况下没有参加到里边来,办理缺位现象比较严重。

  3.供电服务方面

  一是用户缴费问题,营业网点排队缴费还是大部分人员的方法,排队长、耗时久的问题随之而来,可见,不断推新的缴费方法还不能做到真实便利用户的角度上来。二是故障抢修问题。例行性的故障排查检修多流于形式,呈现问题时增加了抢修难度,客户反映较大。

  4.缺少高素质营销人才

  电力企业内部销售人员全体的素质、技术水平参差不齐。

  水电供应公司营销策划盘点

  1.差异化服务策略

  不同的电力用户的用电特点、电力需求等方面都存在着较大差异,这就要求水电企业依据电力用户的实践用电需求来对电力用户群体进行准确划分。比如,对高需求的电力用户,电力公司要可以向其供给更多的技能及人力支撑,以此来满意高需求电力用户的用电需求。对于可认为水电企业带来赢利的大客户,也应该进步对其效劳待遇,例如为其供给业务办理的绿色通道。除此之外,还可认为其供给一些特权,例如自由选择供电时间、优先运用新产品等。

  2.优质服务策略

  水电企业要能够顺应市场经济的开展,改变传统的营销观念,建立自动服务的认知。建立演示窗口,切实提升电力营销服务质量,经过满足用户要求来推动水电企业的持续开展。其次,招聘并培养一批高素质的营销人才,定时开展培训活动,经过专业知识及技术培训来使营销人员把握先进的营销知识与技术,使其正确认识到市场营销作业的重要性;终了,需要定时与电力用户进行交流,及时反馈客户意见,不断完善服务。

  3.信息化营销策略

  水电企业营销策划需针对不同客户来提供差异化服务,深入研究客户关系管理理论知识,以此来把握现代化客户关系管理方法。水电企业还要进一步树立客户关系营销体系除此之外,水电企业还要可以树立面向客户关系管理的营销决议计划支持体系,重点突出客户细化管理及剖析猜测的功用,充分利用信息化营销战略来拓展市场。

  4.电力产品策略

  水电供应公司营销策划之电力产品策略由以下三部分组成:

  ①电能产品质量策略。隋着新能源的研发与使用,电力行业竞争日趋激烈,电能产品供大于求。在此市场局势下,水电企业要可以进步电能产品质量,以此来进步市场占有率。

  ②电能产品差异化策略。水电企业需要立异电能产品组合,以此来满意用电客户的不同需求,招引更多的用电客户,以此来拓宽用电市场。针对部分特殊性企业,要可以满意其用电特殊要求,为其提供高质量的电力产品。

  ③电能产品品牌策略。现在水电企业面临着行业内竞争及其他代替能源竞争。这就要求水电企业实施电能产品的品牌策略,塑造企业形象及品牌意识,培养电力用户的品牌忠诚度,在巩固现有客户的同时,开辟新的客户群体。

  5.用电促销策略

  电力销售量由用电需求决议,电价水平决议了电力用户是否“买得起”,电网改造决议电力用户是否“买得到”,用电促销战略的首要意图是激发用户的用电欲望。这就要求水电企业关注买方需要,要以满意客户需求为导向,切实提升企业服务水平,从而使电力用户在购买电力与享受服务的同时有所增值。

  6.积极承包水电站运行检修,提高多经收入

  水电企业要可以切实加大对外承揽水电站的管理系统的运转力度,进一步树立健全对外承揽水电站的管理系统、做好文体整改作业及事务指导作业,一旦在内审过程中发现问题,需求及时进行整改并追寻检验。水电企业要可以树立基层单位与机关部室双向点评系统,以此来保证反馈信息的及时传达,以现有承揽的水电站为窗口,活跃招引更多的厂外资金,继续承揽更多水电站的运转、检修事务,提高企业的经济收入。

 



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