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品牌全案分析之滴滴专车新名“礼橙专车”

先知一步 成就伟业

  2018年6月29日上午,滴滴专车宣布品牌和服务全新升级,正式启用“礼橙专车”为新的品牌名称,并发布了全新的品牌标识。这也正是打开了滴滴专车改名的品牌全案之旅!

品牌全案分析之滴滴专车新名“礼橙专车”

  品牌全案包括的具体内容

  (一)营销环境和企业内部市场调研

  品牌策划:品牌策略及品牌标志表现、品牌策略调整、品牌结构……

  产品策划:现有产品、新增产品、产品规划、产品群、产品卖点……等等企业整体营销策略及调整。

  渠道策划:渠道规划、渠道设计、区域、管理、招商、渠道分销设计、政策……

  终端策划:终端模式、策略、方法、表现、宣传、人员……

  品牌传播与推广策划:传播创意、传播策略、媒体推广方案、广告计划……

  销售组织规划:队伍、区域、考核、管理……

  (二)其它单项的如:

  产品及新产品上市策划、产品概念、品牌概念、产品创意、形态设计、新产品策略、新品牌策略、产品竞争策略、动态竞争调整策略、营销模式调整、营销流程…

  品牌全案分析之滴滴专车新名“礼橙专车”

  2017年,滴滴确立了“专车决胜”目标,推行了认证司机模式,规范了专车服务流程,对司机进行了全方位培训,树立了专车行业服务新标杆。2018年,礼橙的使命是从“专车决胜”升级到“专车优胜”,即实现规模、产品、服务、品牌等全方位领先。据悉,此次品牌升级之后,礼橙专车的服务将也随之升级,专注儿童出行的宝贝专车2.0升级版、增设餐厅等位服务的美味专车将陆续上线。继无障碍专车之后,礼橙还将推出导盲犬专车帮助视障群体顺利出行,延展滴滴产品的公益属性。

  礼橙专车将设专属App,针对专车人群,更加符合专车用户的使用体验。主打个性化服务,配备独立客服热线,提供7X24中英双语服务。同时针对企业用户提供定制化服务。配备三个智能中心,提升驾驶体验。针对儿童推出宝贝专车2.0,在专车上添加儿童座椅,并配合安全的儿童娱乐设备,让儿童在体验专车时更加便利。推出无障碍专车2.0,让特殊人是在乘车时能够体验到更加人性化的服务。此外,每周三专车出行日,优惠乘车。

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