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公关传播规划与策略

  公关传播相比较于高成本的广告传播来说成为了很多企业的营销模式。但需要注意的是,对于企业而言要想取得好的效果,公关传播需与人际传播、组织传播等多方式进行组合式营销。说了这么多公关传播的好处,本文我们就公关传播规划与策略来给大家详细介绍下。

  公关传播规划需掌握的六大核心

  1. 进行全面的SWOT分析

  SWOT分析法是一种规划方法,它主要考虑的是内部优势和劣势,以及特定企业的外部机会和威胁,这也是公关传播规划和战略中常用的方法之一。

  2.长期要考虑,短期需计划,近期要回

  公关传播规划要做好提前量,考虑长期(一年或更久),六个月的计划,以及三个月之后有可能会调整的方案,公关领域的人都知道,任何事件都是突发的,会随着时间而改变,因此,公关计划也应当制定可以迅速响应的预案,为长远规划,但应当在短期内不断通过回顾和优化,对公关实施的计划进行优化和调整。

  3.极大限度的利用内部资源

  一个企业往往会有自己的企业网站,博客,微博,微信公众平台,邮件列表以及其他相对低成本的社交渠道或者平台,这些相比其他战术而言,低成本的优势是非常明显的。

  4.公关计划的灵活性

  对于公关而言,僵化和迟钝会严重限制你有效分享你信息和公共关系的处理能力。公关应当是高度灵活的传播,刻板僵硬的严格执行和实施公关计划容易影响你的灵活性,因此,我建议你应当考虑如何在执行过程中尽可能保持一定的灵活性。

  5.社会化媒体和自媒体的传播计划

  在新媒体快速发展之下,像博客、微博、微信公众平台和一些自媒体平台的传播能力越来越强,我认为这对于公关而言可真的是一把双刃剑,随着消费者对于社会化媒体和一些新兴媒体的广告认知和信任程度逐渐升高,甚至追赶或超越了传统媒介,考虑与在新媒体领域拥有大量粉丝和影响力的意见保持良好的战略关系就显得尤为重要。

  6.构建执行共识

  在企业制定公关计划的时候,获得高层管理者的支持是非常重要的,关键在于确定目标受众。

公关传播规划与策略

  公关传播策略盘点

  1.切忌陷入自我的误区

  这个世界变化得很快,除非是天才,否则不管以为想出多么惊天动地的洞见,都别自嗨,先去查看一下,一定已经有人想过了。

  2.避免忽视“失误”细节

  在日常的公关传播中,不要小看任何一个失误。所有的失误都意味着一种必然,所以,如果你判定这个是失误,一定要恐惧它;如果你自己有了失误,那么请你重视它。另外,公关会遇到很多突发状况,如果不知道怎么去做,说明你内心对这件事是抵制的,因为你做的时候不知道结果是什么,所以就认定“没有必要去做”。

  3.有节奏、有温度、有变化

  在传播策略的选择上,多个好消息,就像高潮,越多次越好,要分成几次给用户才能让所有人快乐的时间变长;多个坏消息,就像剧痛,要一次性抛出才能将伤害降到更低。公关传播的节奏感很重要,没有节奏的传播就像无头苍蝇,永远不知道出口在哪里。因此,一次优秀的公关传播一定有节奏、有温度、有变化。

  4.让公关传播具有代表性

  随着主角的变化,公关传播也在发生改变。互联网金融领域,跟传统机构在一起,在公关传播中要符合时代的主题。过去是传统机构发声,媒体旁听,用户接受;现在是用户发声,媒体传声,互联网金融去改变。因此,我们在制定公关传播策略的时候,从字典上万个词汇里选择了几个代表性的词汇,比如中国梦、公信力、拥抱监管等。

  5.做好公关传播等级规划

  传播词汇是一个阶段性的传播重点,每一周都会定出几个核心词汇。根据这几个词汇,然后定出这个词汇的重要程度。根据词汇的重要性定出每一个小组的响应程度。在响应程度的划分上,分为五个等级。分别是特级、一级、二级、三级、一般。每一个级别调动的资源和传播的人数都不一样。

 



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