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领跑数字实体融合创新,精心

社交网络、移动平台和数字网络的兴起,极大地推动了组织与客户之间关系的平等化,同时也迫使组织重新思考自己的运营方式。数字世界和实体世界的结合是创新的前沿,最高层主管们意识到,将虚拟和实体融合起来变得越来越重要。

 

 
随着数字世界与实体世界的相互融合,组织纷纷开始转变其客户体验。近 70% 的最高层主管认识到了一项新任务:转向社交化和数字化互动。他们打算减少自己在 IT 系统和运营以及其他此类事务方面所花费的时间,将更多的时间用于提升客户体验。
 
先知顾问王思翰应邀参加“IBM智慧有源-创新无界”媒体见面会活动,与IBM中高层管理人员共同探讨新媒体环境下如何做好品牌整合营销,给消费者带来独特的体验。
 
 
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