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旅游企业营销策划与技巧

先知一步 成就伟业

  旅游企业营销策划的目的就是开拓新市场、发展新的消费者,以此来扩大旅游企业的市场份额,提升企业形象。说到底旅游企业营销策划就是一个有目的、有计划的对外营销活动。

  旅游企业营销策划包括的内容

  旅游总体策划——以定位为核心,战略和战术性相结合的综合类策划

  旅游项目策划——以项目产品为核心的设计类策划

  旅游形象策划——以形象定位和品牌设计为核心的设计类策划

  旅游活动策划——以活动为核心的经营类策划

  旅游营销策划——以产品销售为核心的经营类策划

  旅游宣传策划——以宣传推广为核心的经营类策划

  旅游投资策划——以投入产出比、资金来源为核心的研究类策划

  旅游商业策划——以投资、经营管理为核心的研究类策划

  旅游企业营销策划如何做好?

  首先说到旅游肯定该多的人想到的只有旅游景区那对于一个旅游公司来说并不能仅仅只依靠这一点来发展,旅游企业营销策划先就是要从三个方面来制定也将是通景区、旅行社以及酒店这三个方面来做,首先景区方面重要的还是要抓住进去的特色景点来宣传以吸引人的目光,也就是说一定要做好广告因为每个人都会看电视而广告往往能直白、直观的反映出产品的特点,并且广告更容易让人印象深刻但是既然要利用广告来宣传景点也是需要十分注意的,因为能够想到这一种方法的并不只有这一家公司的办法因此只能让自己做的更加有特色与创意,不能让观众看到广告却都是千篇一律的广告语又或者说都是差不多的景区宣传片。其次也就是说酒店了说到酒店首先旅游公司要制定好如何发展酒店的策略,虽然说酒店仅仅只是一个提供住宿的地方但是它也要有自己的特色,同样的需要在其中反映这个旅游公司的特点。

  末尾,旅游企业营销策划也就只剩一个旅行社的问题了然而要解决这个问题事实上并不难,首先就要针对这个旅行社制作一个市场调查将接触过这个旅行社的人对于它的评价进行收集,收集好之后再大范围的进行筛选可以直接制作一个视频,或者也可以将这些评价公布到网上因为很多游客在选择旅行社的时候往往都会上网查查这个旅行社的评价,因此旅游公司需要做的就是将这些良好评价都公布让大家来判定是否选择。

旅游企业营销策划与技巧

  旅游企业营销策划技巧

  1.运用网络手段

  21世纪也是旅游业繁荣发展的时代,当网络时代到来时,旅游业与网络的结合就像航空时代对于二战后的旅游业一样,将在新经营组织、新经营方式、新传播方式、新技术手段等方面给旅游业插上新的翅膀。由此,旅游网络广告、网上旅游、旅游网络交易中心、旅游网络预订和结算等等越来越普及,网络旅游势在必行。旅游网络营销是适应网络技术发展与信息网络时代社会变革的新生事物,已经成为新世纪的旅游营销策略。

  2.重视服务质量

  要使服务成为行之有效的营销战略,就要求旅游企业在产品的售前、售中、售后及产品生命周期的各个时期采取相应的服务措施,并以服务质量为中心,施以全方位、全过程的控制。

  3.重视形象,打造品牌

  要视形象为生命,把旅游企业的形象宣传作为一项工作目标。要经常利用报刊杂志、电视、电台等媒体,广泛宣传旅游公司和旅游服务项目、景点、产品;多组织展览、旅游形象大使巡游、旅游知识有奖竞赛、旅游摄影比赛、模特表演等,积极搅动旅游市场,让更多的人更加认识旅游公司和旅游景点。导游和其他旅游公司成员要在工作当中注意仪表、举止、言谈等,在实际工作中努力为顾客留下良好的印象。恪守承诺,搞好服务,积极打造自己的旅游品牌。

  4.突出文化宣传

  文化宣传是一种“先推销文化,再推销商品”,用文化代替商品的促销方式。这对于旅游业产生的精神产品而言,尤为重要。在针对旅游产品的文化宣传中,旅游业要在文化上做足文章,尤其是一些旅游名胜古迹的地方,尤其要运用文化这个敲门砖来吸引消费者。

  5.建立良好的关系网

  这里的关系网是针对我国的旅行社而言的,关系营销的运用在这里得到了充分的体现。旅行社属于高无形性、高不稳定性服务业,经营上应以人际关系为主导进行销售和服务,所以我们要建立一个良好的关系网,这不仅有利于旅行社树立良好的旅游形象,与相关利益方建立长期合作,还有助于旅行社获得促进自身长期平衡发展的持续。

 



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